本文收錄於 我的電子書「軟體需求分析與塑模 – 第二章、企業流程的分析與塑模」。 把企業/組織當成系統作需求分析，其系統功能的實現 (realization)，由於涵蓋作業的時間長，且會有多類角色的參與者 (participant) 參與期間，以組成一連串 ...

本文收錄於 我的電子書「軟體需求分析與塑模 – 第一章、需求分析概觀」。 實現企業層級系統功能的主要組成元素是「人」，也就是多個不同角色的內部工作者 (internal worker) 在不同的時間點合作接續以完成所屬職掌的工作。 當為了履行一個企業需求， ...

＊＊ 本文同步發表於 FB 社團－軟體設計鮮思維 ＊＊ 這是月初的授課—「系統需求分析與整理」，其中一位上課學員拿他們的實際案例提供參考的。 先來瞧瞧這張看似很複雜的作業流程圖，主要是要描述當客戶單位提出報修需求時，維修單位的報價與維修的相關作業活動。 圖 ...